Вопросы и ответы

О САЙТЕ


Зачем регистрироваться на сайте

Регистрация в интернет-магазине Beauston BAZA нужна для оформления заказов и отслеживания их статуса. В личном кабинете доступна история сделанных заказов, а также информация по обращениям. Мы дарим подписчикам промокоды на скидки, отправляем полезную информацию, новости о товарах, акциях, коллекциях, мероприятиях в розничном магазине, конкурсах и розыгрышах в наших соцсетях.

Как оформить заказ

1. Положите понравившиеся товары в корзину.
2. Нажмите на значок «Корзины» в верхнем правом углу, проверьте содержимое заказа и перейдите к оформлению.
3. Укажите контактные данные, выберите способы доставки и оплаты.
4. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
5. Если вы выбрали онлайн оплату — оплатите заказ банковской картой.
6. Ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа.

Подробнее о том, как сделать заказ.

Сколько обрабатывается заказ

Заказ находится в обработке 1–3 рабочих дня.

Есть ли доставка в мой город

Мы доставляем по всей России. Узнайте все варианты доставки.

Сколько идет заказ

Все зависит от способа доставки и удаленности вашего города. Например, забрать заказ в розничном магазине в Москве можно через 1–2 дня. Курьерская доставка по России занимает от 1–7 дней.

Как я могу оплатить заказ

Мы принимаем наличные, электронные платежи и наложенные переводы.

 

Подробнее о способах оплаты.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платеж — это способ оплаты заказа при доставке в почтовое отделение. За наложенный платеж «Почта России» взимает комиссию от 3 до 8 % от суммы заказа в зависимости от региона.

Мне не понравился материал. Что делать

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента покупки.

Как вернуть товар ненадлежащего качества

Подробную инструкцию смотрите на странице «Возврат».

Как работает служба поддержки

Служба поддержки интернет-магазина работает ежедневно с 10:00 до 19:00.

Я забыл логин и пароль от личного кабинета. Что делать

Если вы забыли пароль, восстановить его можно самостоятельно. Для этого нажмите на кнопку «Забыл пароль» в форме входа в личный кабинет. На вашу электронную почту придет письмо с инструкциями.

Как оставить отзыв на сайте

Зарегистрированные пользователи могут оставить комментарий или отзыв на странице любого товара. Для этого зайдите на страницу товара, на который хотите оставить отзыв. Под фото и описанием товара найдите поле для отзыва. Поставьте курсор и напишите свое мнение о продукте. Нажмите «Сохранить»/«Отправить». И ваш отзыв появится на сайте.

Как узнать об акциях, скидках и поступлениях новой продукции

Подпишитесь на рассылку Beauston BAZA и узнавайте первыми о новых товарах, скидках, акциях, мероприятиях в розничном магазине, конкурсах и розыгрышах в наших соцсетях.


Есть ли у Beauston BAZA официальные страницы в социальных сетях

Наши аккаунты: 

https://www.instagram.com/beauston_baza/


Присоединяйтесь к нам! Задавайте вопросы, общайтесь, выигрывайте подарки и первыми узнавайте о скидках.

Действует ли у вас бесплатная доставка


Бесплатная доставка действует при заказе от 4 000 руб., оплате банковской картой и доставке Почтой России.